Zgłoszenia o awariach przyjmowane są przez całą dobę we wszystkie dni tygodnia pod bezpłatnym numerem telefonu – 991.
Dla klientów spoza obszaru OSD Enei chcących uzyskać informację o wyłączeniach numer telefonu – +48/61 846 32 99 (opłata za połączenie zgodnie z cennikiem operatora).
Obszar Krzywiń
24 stycznia 2019 r. w godz. 10:00 – 14:00
gm. Krzywiń: Cichowo Os. Zajazd nr 12, działka nr 59/1.
Obszar Kościan
25 stycznia 2019 r. w godz. 08:00 – 10:00
Kościan ul. Łąkowa nr 1, 2, 5, działka nr 3366/14 Remondis, piekarnia, stacja paliw, hurtownia Mag-Mir, SKR, Dieffenbacher, Kurza Góra ul. Łąkowa nr 1, 1A, 2, działka nr 162/13.
Obszar Śmigiel
25 stycznia 2019 r. w godz. 10:00 – 14:00
Śmigiel: ul. Ariańska cała oprócz nr 29, ul. Leszczyńska nr 21 do 45 nieparzyste, nr 24, 30, 34, restauracja Wigwamy, wulkanizacja, Nietążkowo ul. Krótka cała, ul. Leszczyńska nr 1 do 9 nieparzyste, serwis samochodowy.
Obszar Śmigiel
28 stycznia 2019 r. w godz. 07:30 – 14:30
gm. Wielichowo: Śniaty ul. Wielichowska nr 10, 11, nr 15 do 27 nieparzyste, działka nr 550/1.
Obszar Śmigiel
29 stycznia 2019 r. w godz. 08:00 – 11:30
Śmigiel: ul. Działkowa nr 1, nr 2 do 8 parzyste, działka nr 399/3, Al. Paderewskiego nr 3, 5, 5A, 7.
Obszar Śmigiel
29 stycznia 2019 r. w godz. 12:00 – 16:00
gm. Śmigiel: Nowa Wieś ul. Śmigielska nr 3, 3A.
Obszar Kościan
30 stycznia 2019 r. w godz. 08:00 – 10:00
gm. Kościan: Nacław nr 1, nr 1C do 8, nr 53 do 57, działki nr 63/5, 64/1, 67/2, 194/6, Czarkowo nr 23 do 28, działki nr 48/1, nr 58/14 do 58/17, 58/20, 58/22, 59/11, 89/1, 107/3.
Jak postępować w przypadku awarii zasilania?
Wyłączenie dopływu energii elektrycznej może być spowodowane zadziałaniem urządzeń zabezpieczających w instalacji domowej (bezpieczników, wyłączników różnicowoprądowych) jak też awarią w sieci zasilającej lub prowadzonymi przez Enea Operator pracami planowanymi*. Wstępnie, przyczynę awarii określamy obserwując sąsiednie domy (czy pali się w nich światło), oświetlenie ulicy, ewentualnie lampki kontrolne zasilania w rozdzielnicy.
Brak światła w okolicy świadczy o uszkodzeniu na sieci zasilającej i fakt ten ewentualnie zgłaszamy na pogotowie energetyczne pod numer telefonu – 991. Jeśli jednak sieć jest zasilana, to należy sprawdzić w rozdzielnicy czy nie zadziałały zabezpieczenia w wyniku przeciążenia lub zwarcia w instalacji. Trzeba również sprawdzić wyłącznik różnicowoprądowy. Jeśli przy próbie załączenia, zabezpieczenie natychmiast reaguje, należy odłączyć wszystkie odbiorniki i ponowić próbę. Gdy zabezpieczenia nie reagują – podłączamy kolejno poszczególne odbiorniki, a zadziałanie zabezpieczenia w momencie włączenia jednego z nich wskazuje na uszkodzenie właśnie w tym urządzeniu. Może się też zdarzyć, że zadziałają bezpieczniki przedlicznikowe, do których nie mamy dostępu. W takiej sytuacji należy powiadomić pogotowie energetyczne.
* Brak zasilania może być spowodowany również wykonywaniem prac planowych (eksploatacyjnych, przyłączaniem nowych odbiorców, itd.). Enea Operator informuje o tych pracach z wyprzedzeniem poprzez ogłoszenia prasowe, na swojej stronie internetowej lub też w inny sposób rozpowszechniony lokalnie na danym terenie.
źródło: ENEA Operator